never stop your game

En Xtendia queremos que tu juego siga, por lo que te ofrecemos programas de garantías que protegen tu diversión, con coberturas distintas adaptadas a ti, a tus juegos y a tus consolas. Descúbrelas.

LOS BENEFICIOS DE NUESTRA
GARANTÍA EXTENDIDA

Tranquilidad TRANQUILIDAD

Protegemos tu economía ante posibles imprevistos, tú sólo disfruta.

Seguridad SEGURIDAD

Ten la confianza total de reparar tus apartos con los expertos.

Asistencia ASISTENCIA

Te asistimos vía telefónica y virtual sin límite.

Financiable FINANCIABLE

Opciones para financiar tu producto y garantía.

GARANTÍA DE JUEGOS

Amplia cobertura por 2 años a partir de tu compra.

Disponible para productos nuevos y seminuevos.

LA COBERTURA INCLUYE:

  • Reemplazo de tu producto dañado por otro, directo en tienda y hasta en 2 ocasiones.
  • Protección de fallas, defectos, rayaduras y roturas.
  • Averías por golpes, accidentes o desgaste normal.

GARANTÍA DE CONTROLES Y HEADSETS

Amplia cobertura por 2 años a partir de tu compra.

Disponible para productos nuevos y seminuevos.

LA COBERTURA INCLUYE:

  • Reemplazo de tu producto dañado por otro, directo en tienda y hasta en 2 ocasiones.
  • Protección de fallas, defectos y roturas.
  • Averías por golpes, accidentes o desgaste normal.

GARANTÍA DE CONSOLAS

Amplia cobertura por 4 años a partir de tu compra.

Disponible para productos nuevos y seminuevos.

LA COBERTURA INCLUYE:

  • Reparación en 15 días o lo reemplazamos con otro hasta en dos ocasiones.
  • Protección de fallas, defectos y roturas.
  • Averías por variaciones de voltaje, golpes, accidentes o desgaste normal.
  • Garantía de Satisfacción, si no te convenció tu consola tienes 30 días para cambiarla por otra hasta en una ocasión.
  • Si quieres financiar tu producto + garantía hasta por 12 meses, pide la versión ACCESS*.

CONSOLAS PORTÁTILES Y CELULARES

Amplia cobertura por 1 año a partir de tu compra.

Disponible para productos nuevos y seminuevos.

LA COBERTURA INCLUYE:

  • Reparación en 15 días, reemplazamos tu pantalla o el producto completo hasta en dos ocasiones, pagando la cuota de recuperación.
  • Protección de fallas, defectos y roturas.
  • Averías por variaciones de voltaje, golpes, accidentes o desgaste normal.
  • Garantía de Satisfacción, si no te convenció tu producto tienes 30 días para cambiarlo por otro hasta en una ocasión.
  • Si quieres financiar tu producto + garantía hasta por 12 meses, pide la versión ACCESS*.

COMPARA
NUESTRAS GARANTÍAS

JUEGOS Juegos CONTROLES Y HEADSETS Controles y Headsets CONSOLAS FIJAS Conolas Fijas PORTÁTILES Y CELULARES Portátiles y Celulares
Periódo de cobertura 2 años 2 años 4 años 1 año
Productos nuevos
Productos seminuevos
Fallas y defectos
Roturas y golpes
Daño accidental
Daño por desgaste natural Desgaste natural
Variación de voltaje
Reemplazo directo en tienda Reemplazo en tienda
Número máximo de reparación / reemplazo Máximo de reparaciones 2 veces 2 veces 2 veces 2 veces
Garantía de satisfacción 30 días Garantía de satisfacción
Cuota de recuperación reparación Cuota de reparación 10%
Cuota de recuperación reemplazo Cuota de reemplazo 30%
Soporte técnico
Periódo de activación 30 días 30 días 30 días 30 días
Financiamiento hasta 12 meses con ACCESS* Financiamiento ACCESS*
* Sujeto a disponibilidad. La disponibilidad de ACCESS puede variar por cadena y tienda. * Sujeto a disponibilidad. La disponibilidad de ACCESS puede variar por cadena y tienda.
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